Atendimento
Você fala com nossa equipe pelo WhatsApp ou pelo telefone e informa a sua cidade.
Cremação Pet
O que é, para quem é, como funciona e qual é o papel da OSAN Pet em cada etapa. E lembre-se sempre que nossa equipe está aqui bem pertinho de você e online, para te orientar no que for necessário.
O que é o OSAN Pet
O OSAN Pet é o serviço de cremação para animais de estimação do Grupo OSAN. Ele nasce da mesma prática afetiva e acolhedora que a OSAN desenvolveu atendendo famílias da Baixada Santista desde 1965.
Para quem é
Para tutores que acabaram de perder o seu animal e precisam de orientação imediata, e também para quem quer entender as opções antes de precisar. Os dois casos são atendidos pela mesma equipe.
Como funciona
São quatro etapas. Em todas elas você fala com uma pessoa, não com um formulário.
Acolhimento
Nossa equipe faz o acolhimento e explica como funciona todo o processo, o que está incluso e as etapas necessárias. Sem pressa e sem compromisso.
Processo
A cremação é realizada com o mesmo cuidado, afetividade e respeito que a equipe OSAN realiza há mais de 60 anos. Nossa equipe vai até você, fazendo todo o acolhimento necessário, inclusive para cuidar da parte burocrática do processo. A OSAN Pet é uma facilitadora para você não precisar se preocupar com nada nesse momento tão delicado.
Entrega
Se você escolheu a modalidade de cremação individual, nossa equipe levará até você, dentro de 7 a 10 dias, a urna escolhida no momento do atendimento com as cinzas do seu pet.
O que está incluído
- Atendimento humano do primeiro contato até a entrega, pelo WhatsApp ou pelo telefone.
- Orientação completa sobre as etapas, antes de você decidir qualquer coisa.
- Condução do procedimento pela equipe da OSAN.
- Uma memória do seu pet, no formato combinado com você.
Como recebo as cinzas
Se você contratou a modalidade de cremação individual, nossa equipe levará até você as cinzas dentro da urna que você escolher.
Onde atendemos
Nós atuamos em toda a Baixada Santista e nossa equipe é treinada para oferecer um serviço ágil e cuidadoso com seu pet. Você não precisa sair de casa. Nós vamos até você.
- Santos
- Guarujá
- São Vicente
- Praia Grande
- Mongaguá
- Itanhaém
- Cubatão
Dúvidas frequentes
A equipe informa o prazo no atendimento, de acordo com a sua cidade e o momento em que o contato acontece. Mas dura cerca de 7 a 10 dias do primeiro contato ao recebimento das cinzas.
Não! Nossa equipe vai até você, fazendo todo o acolhimento necessário, inclusive para cuidar da parte burocrática do processo. A OSAN Pet, além de todo o cuidado e respeito que tem com seu animal de estimação, é também uma facilitadora para você não precisar se preocupar com nada nesse momento tão delicado.
Não tem problema! Cuidamos da cremação de todo tipo de animal doméstico.
Estamos sempre aqui para orientar você
Fale com a nossa equipe. A gente explica tudo com calma, no seu tempo, e você decide depois.